Des applications vocales complètes et prêtes à l’emploi sont aujourd’hui accessibles aux PME, pour tout type d’applications et de services par téléphone :

Vous souhaitez dynamiser et valoriser votre accueil téléphonique, mettre en oeuvre un service vocal interactif de :

présentation de votre entreprise,

aiguillage des interlocuteurs en fonction de contextes et critères paramétrables (heures de permanences, origine des appels, numéro demandé),

navigation dans les menus à partir des touches du clavier téléphonique, pour optimiser l’orientation et le traitement des demandes clients…

 

Accueillir	Vous souhaitez mettre en œuvre un portail vocal interactif de présentation de votre entreprise.
Aiguiller	Vous souhaitez aiguiller vos interlocuteurs en fonction de critères paramétrables (accueil téléphonique personnalisé permanences téléphoniques).
Qualifier	Vous souhaitez mettre en œuvre un système de questionnaire par téléphone (prospection, qualification des appels entrants, support à la clientèle…)