Les
matériels mis en œuvre font l’objet d’une garantie contre les vices et défauts
de fabrication. Il s’agit notamment:
Des systèmes de communication Metaphone
(garanties matérielles et logicielles de un an à 3 ans, extensibles à 5 ans),
Des postes téléphoniques (Garanties de un
an),
Des passerelles de communications
(Garanties de un an, extensibles à 3 ans),
Des switchs, onduleurs (Garanties
variables).
Suivant les termes de votre
contrat de maintenance, il est procédé soit à un remplacement (Aller-retour
atelier) ou à un échange standard sur site, selon les délais spécifiés.