Selon les infrastructures de câblage informatique et téléphonique existantes sur site, plusieurs cas de figure se présentent :

 

       Utilisation de postes IP :

Existence de 2 réseaux de câblages en RJ45 : l'un pour l'informatique, l'autre pour la téléphonie (numérique ou analogique) : On peut dès lors disposer d'un réseau de téléphonie IP dédié sur l'ancienne infrastructure de câblage téléphonique ou utiliser le réseau informatique en place (après validation)

Existence d'un seul câblage en RJ45 (utilisé pour l’informatique / télégestion): Mise en œuvre de la téléphonie IP sur le réseau, après validation des pré-requis techniques (priorisation du trafic).

Existence d'un seul câblage en RJ45 (utilisé pour la téléphonie) : La téléphonie IP pourra être mise en oeuvre sur ce même réseau dédié.

Pas de câblage informatique en place: Différentes solutions peuvent être envisagées (Courants porteurs en ligne, Wifi) lors de la mise en œuvre du réseau informatique/Voix sur IP.

 

       Utilisation de softphone IP sur PC :

Mise en œuvre de la téléphonie IP sur le réseau, après validation des pré-requis techniques (priorisation du trafic).

 

       Reprise des anciens postes téléphoniques :

Maintient et couplage de l’ancien PABX : Le matériel est connecté en mode routeur, entre le PABX et la tête de réseau. Il est ainsi possible de bénéficier de certains avantages de la voix sur IP (Fonctionnalités CTI, gestion de la relation Client, économies), en se basant sur le réseau téléphonique existant (maintient des postes, câblage, PABX). Cette solution nécessite cependant d’administrer parallèlement deux systèmes, et occasionne une perte de souplesse.

Remplacement de l’ancien PABX : Une solution consiste à maintenir les postes analogiques et le câblage en installant dans les locaux techniques un « mini-LAN dédié » pour interconnecter les composants actifs (IPBX/CTI, passerelles opérateurs) et des adaptateurs.