A qui s’adresse cette offre :

Vous êtes une entreprise, un groupe de travail, un professionnel, vous disposez ou non d'un IPBX / Contact Center Metaphone

Vous réalisez une importante activité commerciale / suivi de dossier clients

 

       Vos Besoins :

Vous souhaitez une solution pour l’organisation, la gestion et le suivi de vos dossiers Clients au sein de vos équipes

Vous souhaitez optimiser les circuits d’informations internes et coordonner certains métiers dans l’entreprise (avant-vente, production, suivi) autour d’une application centrée sur le Client

Solution web intranet et extranet de gestion et de suivi de vos dossiers Clients.

 

       Solution de gestion de la Relation Client :

Equipement de type serveur collaboratif installé sur le réseau local de l’entreprise, et permettant la gestion et le suivi de vos contacts et dossiers Clients/Prospects au sein de vos équipes internes

Intégrant une application annuaire de gestion de contacts, de suivi de la relation Client et de partage de documents

A partir d'un navigateur et d'une connexion réseau ou par internet, vos collaborateurs accèdent à leur application de gestion Client: annuaires, journaux de bord, dossiers clients…

Localement ou à distance par internet.